Chi sono

ROXANA ILIE – DIGITAL STRATEGIST
AIUTO CONSULENTI E AGENTI DI VIAGGI A METTERE IN PRATICA LE GIUSTE STRATEGIE PER COMUNICARE ONLINE.

Cosa fa una Digital Strategist?

Lavora al tuo fianco per trasformare le idee in pratica, insegnandoti a usare a tuo vantaggio i canali social, sito, blog e strumenti online, per attirare clienti in target e vendere viaggi.

Come lavoro?

Il mio approccio dà molto spazio alla parte pratica della tua strategia di marketing.
Ti spiego concetti complessi con parole semplici, senza tecnicismi, per renderti operativa/o e autonoma/o sui social e in tutto quello che ruota intorno al digital marketing.
Lavoro attraverso consulenze “one to one”, percorsi mirati ad insegnarti come gestire la tua presenza online.

LAVORA CON ME

I miei valori

Credo nella condivisione della conoscenza per rendere più semplice la vita delle persone che incrocio: se una cosa può essere d’aiuto, perché tenerla solo per me?
“Less is more”: meno oggetti, pochi vestiti, meno rumore, più musica, meno post inutili sui social, più interesse reale verso la vita delle persone.
Amo collaborare con chi comprende che per fare crescere il proprio business ci vuole impegno e serietà e non cede davanti alla prima difficoltà.
Credo che “niente è davvero difficile se lo si divide in tanti piccoli pezzettini.”
Credo negli effetti benefici del pensiero positivo.
Credo nel concetto di “fare rete” perché nessuno realmente riesce a far crescere la propria attività da solo.
Non mi stanco mai di studiare. La mia curiosità non me lo permetterebbe!

La mia storia

Sono cresciuta in un paese magico e pieno di tradizioni antiche, la Romania, in mezzo alle montagne e foreste di pini, dove ho potuto esprimere liberamente la mia natura curiosa ed esploratrice.

16 anni fa mi sono trasferita in Italia, io e le mie due valigie. Doveva essere una cosa temporanea, poi però mi sono innamorata di questo paese e ho deciso di restare. Ho cambiato diverse città ma ho deciso di fermarmi vicino a Milano.

Ho sempre amato il marketing

Secondo mio padre sarei dovuta diventare commercialista, perché ero molto brava in matematica. Invece io, di nascosto, mi sono iscritta all’Università di Economia e Amministrazione degli Affari, specializzazione marketing. E’ stato amore a prima vista.

Durante gli anni ho fatto tanti lavori, anche molto diversi tra di loro e non sempre connessi al marketing. Ma non mi sono mai allontanata troppo da questo ambito. Ho continuato a studiare, leggere, approfondire e nutrire la mia sete di conoscenza, soprattutto verso quello che era il nuovo mondo digital.

Mi piace la parte creativa del marketing, la magia delle parole che vendono ma anche il lato tecnico, sapere ogni impostazione a cosa serve e come usarla al meglio. Amo condividere tutto quello che so con gli altri.

Nel 2016, dopo aver lavorato per diversi anni in ambito digital marketing, in ruoli di sales e business manager, ho scelto di aprire il cassetto dei desideri e buttarmi in una nuova avventura: diventare agente viaggi online.

Digital coach e agente viaggi online

Intraprendere questa strada è stata la cosa migliore che io abbia mai fatto. Mi ha permesso di costruire “Viaggio ma non Volo“, la prima community di viaggiatori che non prendono l’aereo e il blog con lo stesso nome. Mi ha anche permesso di diventare la responsabile del portale viaggi in treno per una nota agenzia di viaggi online.
Lavorando nel turismo ho potuto finalmente mettere in pratica tutto quello che avevo studiato per anni, relativo al digital marketing, informazioni che sono state di vitale importanza per costruire il mio brand.

L’amore per il marketing e quello per i viaggi, mi hanno spinto verso la decisione di specializzarmi e diventare Digital Coach per consulenti e agenti di viaggi.
Nel 2018 ho creato il gruppo Facebook “Professione Travel Agent“, con lo scopo di aiutare agenti e consulenti di viaggi a districarsi tra i vari social media e imparare le giuste strategie per promuoversi online e offline.

Durante gli anni ho capito che la parte più difficile non è reperire informazioni e fare corsi, ma mettere in pratica tutto quello che ormai si trova online. Scegliere quindi la strategia migliore e applicarla realmente per ottenere, un passo alla volta, risultati reali. Ed è per questo che ho costruito i miei percorsi di coaching mettendo al primo piano il rapporto diretto.

Cosa faccio per te

Con i miei percorsi di coaching online “one to one” ti aiuto a scegliere e mettere in pratica le migliori strategie di marketing per la tua attività di consulente o agente di viaggi.

Ti accompagno passo a passo, partendo dal tuo livello di conoscenza del mondo digital, per insegnarti a costruire la tua presenza online e gestire tutto in autonomia.

La mia consulenza ti servirà per capire quale social network fa il caso tuo, che tipo di contenuti condividere e con quale criterio.
T’insegnerò come usare l’email marketing nella tua strategia, per non perderti nessuna vendita di viaggi.

Ti darò anche consigli su tematiche come creazione blog, strumenti online utili per creare contenuti, organizzazione del lavoro e produttività.
Scopri nel dettaglio tutti i percorsi di coaching che ho creato per te!

PERCORSI DI COACHING

Step importanti nel mio percorso professionale

Credo fortemente che ogni cosa accade per un motivo. Ogni passo che ho compiuto mi ha portato più vicino a quella che sono oggi. Qui sotto puoi leggere i passi più importanti del mio percorso professionale.

2000

A 18 anni m’iscrivo all’Università di Economia e Amministrazione degli Affari e dopo due anni scelgo di seguire una specializzazione in marketing. Una decisione che mi ha letteralmente cambiato la vita.

2004

Nel 2004 ricevo la laurea, con quasi il massimo dei voti. A 22 anni, con la mia laurea fresca di stampa in mano, decido di trasferirmi a vivere in Italia, per fare una nuova esperienza all’estero. Desideravo tanto conoscere il mondo e viaggiare.

2004 – 2009

Inizio subito a lavorare nella ristorazione, sulle piste da sci, mentre studio e miglioro il mio italiano. In questo periodo svolgo diversi lavori, continuando a leggere libri di marketing e studiare.
Tra il 2007 e il 2009 faccio la responsabile di un ristorante B&B in provincia di Torino, occupandomi anche di eventi con specifico romeno.

2009 – 2012

Inizio a lavorare come sales assistant in un’azienda e mi viene assegnata una clientela internazionale, grazie al fatto che parlo benissimo l’inglese. In seguito cambio città e azienda e mi trasferisco a Milano dove continuo a lavorare come sales assistant, con alcune mansioni di marketing.

2012 – 2015

Dal 2012 al 2015 ho la possibilità di lavorare per MailUp, una delle migliori piattaforme di email marketing italiane. Grazie alla formazione di alto livello fornita dall’azienda imparo e mi specializzo in tutto quello che riguarda l’invio di campagne di email marketing, deliverability, invii automatici e molto altro ancora. Lavoro con clienti aziende importanti, seguendo i loro progetti.
Nel 2015 inizio a lavorare come Business Manager per una digital agency, aiutando allo sviluppo e miglioramento di una nuova piattaforma di email marketing.

2016

Nel 2016 leggo il libro “She means business” di Carrie Green e m’iscrivo alla “Female Entrepreneur Association“, un membership a pagamento, dove imparo moltissime cose su come costruire un brand e tecniche di digital marketing per costruire un business online.
Grazie a questo percorso prende sempre più forma il mio desiderio di mettermi in proprio.
A luglio del 2016 trovo un articolo che parla di come diventare consulente viaggi online. I primi di novembre firmo il contratto e inizio il programma di formazione. Nello stesso periodo apro la pagina Facebook “Viaggio ma non Volo”.

2017

Vengo licenziata all’improvviso dal mio lavoro come business manager e decido di dedicarmi interamente alla vendita di viaggi.
Seguo diversi corsi di social media, mettendo in pratica quello che imparo sulla mia pagina Facebook, che cresce costantemente. Apro il blog “Viaggio ma non Volo”.

2018

Seguo un percorso di coaching personale che mi aiuta a riscoprire una cosa che desideravo fare da sempre: insegnare, trasmettere ad altri la mia conoscenza.
Capisco che nel mio lavoro mancava uno spazio dedicato dove confrontarsi. Decido di creare il gruppo Facebook “Professione Travel Agent”, per aiutare agenti e consulenti di viaggi a migliorare la loro presenza online.
Continua la mia formazione e le cose che imparo le condivido nel gruppo, attraverso post e video tutorial.

2019

Dalla mia esperienza nella vendita di viaggi, nasce il Quaderno Travel Agent con 100 schede cliente, per prendere appunti durante la telefonata o l’appuntamento in agenzia e tenere traccia di tutte le richieste dei clienti. Il Quaderno è progettato interamente da me.
Nel 2019 creo anche il portale “Viaggi in treno” e divento la responsabile della programmazione del portale. Mi occupo della scelta e creazione dei pacchetti, caricamento sul sito di riferimento e formazione online per il prodotto “viaggi in treno” per tutti i consulenti di viaggi dell’agenzia con quale collaboro.
Seguo alcuni corsi a pagamento di Alex Tooby, Instagram Strategist.

2020

Creo il percorso di coaching one to one “SOS Pagina Facebook” e ho la possibilità di aiutare oltre 35 consulenti e agenti di viaggi online a migliorare la loro presenza su Facebook, erogando circa 200 ore di formazione individuale.
Inizio a lavorare alla creazione del sito “Professione Travel Agent”, per riuscire ad aiutare ancora più agenti e consulenti a gestire la loro comunicazione online.
Continuo a dedicarmi alla mia formazione, seguendo sia corsi di digital marketing, che percorsi di crescita personale come The Confident Creator con Melyssa Griffin.

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